손해보험 대표님께
먼저 정리할 일
갱신 문의인지 사고 접수인지 한 메모에 섞여요
- 수리 견적을 받으면 보상액이 정해진 줄 아세요
- 사고 경위는 있는데 담당자가 요청한 자료가 빠져 있어요
- 언제까지 내야 하는지 모른 채 빨리 보내라고만 해요
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# 손해보험 가상 입력 예시 ## case-1 사업장과 담당 범위: 가상 보상옆 사업장, 손해보험 내부 민원 기록 확인한 자료: 고객은 계약 갱신 문의와 시설 누수 보상 문의를 함께 함. 사고 경위 요약 수령, 수리 견적 미수령. 접수 담당은 자료 목록 확인만 제안. 보상 담당 검토·갱신 수락 기록 없음. 요청 내용: 갱신 질문과 사고 자료 상태를 분리해 내부 상담 메모로 써 주세요. 승인과 제한: 보상·면책·보험료·상품 추천 판단 금지. 계약번호·주소·진료정보 제외.
사용 전 확인
- 갱신·보상 문의는 내부 기록과 서류 확인만 수행하며 신규 가입·갱신 권유나 상품 비교를 만들지 않습니다.
- 수리 견적·사고 경위는 보상 확정 근거가 아니며 면책·보상액·청구 기한은 담당자 확인 대상으로 둡니다.
- 상해·진료 정보가 섞여도 진단·치료 판단을 하지 않고 민감 원문을 AI에 제출하게 하지 않습니다.
- 추천 도구는 모두 실행 전입니다. 대표님과 필요한 담당자의 검토·승인 뒤 사용하며, 실행 검토나 전문분야 검증을 마친 것으로 표시하지 않습니다.