판단은 사람이,
실행은 시스템이.

매일 같은 방식으로 되풀이되는 일부터 맡깁니다. 문의 답장, 예약 확인, 명단 정리처럼 규칙이 있는 일이 첫 후보입니다. 어디서 시작할지는 무료 진단에서 함께 정합니다.

세 단계로 나녕니다. 업무별 프롬프트는 로그인만 하면 무료이고(오픈 준비 중), 랜딩닷·메뉴닷 같은 AWG 서비스는 필요한 만큼만 이용하시면 됩니다. 우리 사업장 맞춤 시스템은 무료 진단 뒤 범위에 맞춰 개별 견적을 드립니다.

이미 돌아가는 서비스는 빠릅니다. 랜딩닷은 무료 초안을 24시간 안에 카카오톡으로 보내 드리고, 메뉴닷은 영업일 기준 3~7일에 완성합니다. 맞춤 시스템은 진단에서 범위를 정한 뒤 일정을 함께 정합니다.

네. 새 프로그램을 배우시게 하기보다, 이미 쓰시는 카카오톡·엑셀·예약 채널에 붙이는 것을 먼저 검토합니다. 직원분들이 직접 다뤄야 하면 에듀닷 실무 교육으로 이어 드립니다.

CX(고객 경험)는 손님이 우리 사업장을 만나는 모든 순간의 경험이고, UX(사용자 경험)는 화면이나 앱을 쓸 때의 편안함입니다. DX(디지털 전환)는 종이·전화·엑셀로 하던 일을 디지털로 옮기는 것이고, AX(AI 전환)는 그 일을 AI가 처리하도록 바꾸는 다음 단계입니다. AWG는 DX와 AX를 함께 다루고, 그 결과가 손님이 느끼는 CX까지 이어지도록 설계합니다.

목표를 받으면 여러 단계를 이어서 처리하는 AI입니다. 예를 들어 문의를 읽고, 예약표를 확인하고, 답변 초안을 쓰는 일을 한 번에 합니다. AWG는 고객에게 나가기 전 단계에서 대표님 승인을 거치도록 만듭니다.

묻고 답을 받는 일은 직접 쓰셔도 충분합니다. 다만 매일 반복되는 일을 사람이 매번 붙여 넣고 옮겨 적으면 그 시간은 그대로 듭니다. AWG는 예약 채널·카카오톡·엑셀에 AI를 연결해, 사람이 옮기던 단계를 없앱니다. 직접 써 보고 싶으시면 무료 프롬프트부터 시작하셔도 됩니다.

RPA는 정해진 클릭·입력 순서를 그대로 반복하는 방식이라, 화면이나 양식이 조금만 바뀌어도 멈춥니다. AI 자동화는 글을 읽고 분류하고 초안을 쓰는 것처럼 판단이 조금 섞인 일까지 맡을 수 있습니다. 실제로는 둘을 섞어, 규칙이 분명한 일은 규칙으로, 글을 다루는 일은 AI로 처리합니다.

AI는 그럴듯하지만 틀린 답(환각)을 낼 수 있습니다. 그래서 고객에게 나가는 내용은 대표님 확인을 거치게 하고, 가격·재고·예약 같은 사실은 AI가 지어내지 않고 원본 자료에서 그대로 가져오게 설계합니다.

사람이 적을수록 효과가 분명합니다. 대표님 한 분이 응대·예약·정리를 모두 맡는 사업장일수록 반복되는 일을 맡기고 되돌려 받는 시간이 큽니다. 가장 자주 반복되는 일 하나부터 시작하면 됩니다.

일에 꼭 필요한 정보만 다루고, 민감한 정보는 가린 뒤 처리하는 것을 기본으로 합니다. 만든 산출물·데이터·계정의 소유권은 100% 대표님에게 있습니다.

AWG가 만드는 시스템은 AI를 기업용 API로 연결합니다. 이 방식에서는 보낸 내용이 기본적으로 AI 모델 학습에 쓰이지 않습니다.

고객에게 나가는 답장과 발송은 대표님 확인을 거치도록 설계합니다. 시스템이 답하기 어려운 질문은 담당자에게 바로 넘깁니다.

공식 연동(API)이 있으면 그 길로 연결하고, 없으면 알림이나 내보내기 파일 같은 다른 길을 찾습니다. 연결이 어려운 경우는 진단 단계에서 미리 말씀드립니다.

운영 케어로 이어서 관리합니다. 상시 도는 자동 작업이 서비스를 지켜보고, 매주 돌아가는지 확인하면서 맡길 일을 늘려 갑니다.

네. 카카오톡 채널 '올웨더그로스'에서 1:1로 상담하실 수 있습니다. 이 페이지의 AWG 챗봇에 남기셔도 동의 후 담당자에게 바로 전달됩니다.

사업장과 기업·단체의 AI 전환(AX)을 진단부터 구축·운영까지 맡는 회사입니다. 직접 만들어 운영하는 자체 서비스 8개와, 만들어 드리고 함께 운영하는 고객사 15곳이 있습니다.

손님이 검색창 대신 AI에게 물어보기 시작하면서, AI가 만든 답변에 내 사업이 정확히 나오게 하는 최적화가 GEO입니다. awg.kr 자체가 AI가 읽기 좋은 구조화 데이터를 미리 심어 둔 실험 사례입니다.