문의 답장 쓰기

입력 ID: case-1 · 원문 표기를 보존했습니다.

## case-1

### 한눈에 보기
바람막이 표기 M의 가슴 단면 실측은 54cm이며, 가격은 69,000원입니다. 검정 M 재고는 11월 10일 14시 확인 기준 2개이며, 주문 수락 전입니다.

### 상세안
문의하신 바람막이는 표기 사이즈 M, 가슴 단면 실측 54cm이며 가격은 1개당 69,000원입니다. 검정 M은 11월 10일 14시에 2개가 있는 것으로 확인했습니다. 재고는 해당 시점 기준이며, 현재 주문은 수락 전입니다. 실측만으로 착용 시 사이즈 적합성을 확약하기는 어렵습니다.

### 대표님 확인
- 근거 자료: 표기 M, 가슴 단면 실측 54cm, 가격 69,000원, 검정 M 재고 2개 및 확인 시점.
- 누락·충돌: 재고 확인 기록의 연도가 없습니다. 주문 수락 전이므로 재고 확보로 안내하지 않습니다.
- 담당자에게 넘길 질문: 주문 수락 시점에도 해당 재고가 남아 있는지 확인해 주세요.
- 대표님 승인 전 게시·발송 금지.

## case-2

### 한눈에 보기
기본요금은 기준 2인, 1박 120,000원이며 최대 4인까지 이용 가능합니다. 4인 총요금과 침구 포함 여부는 추가 확인이 필요합니다. 희망 숙박일을 알려 주세요.

### 상세안
객실은 기준 2인, 최대 4인이며 기본요금은 2인 기준 1박 120,000원입니다. 최대 4인이라는 안내가 4인 모두 기본요금에 포함된다는 뜻은 아닙니다. 추가 인원 요금과 침구 제공·추가 요금은 사업장에서 확인해야 하므로 최종 합계와 객실 확보는 미확정입니다. 희망 숙박일을 알려 주세요.

### 대표님 확인
- 근거 자료: 기준 2인, 최대 4인, 기본 1박 120,000원.
- 누락·충돌: 추가 인원·침구 요금과 침구 제공 범위, 희망 숙박일이 없습니다. 최대 인원을 기본요금 적용 인원으로 해석하지 않도록 구분했습니다.
- 담당자에게 넘길 질문: 4인 이용 시 추가 인원 요금, 기본 침구 구성과 추가 비용은 얼마인가요? 숙박일을 받은 뒤 객실 배정 가능 여부도 확인해 주세요.
- 대표님 승인 전 게시·발송 금지.

## case-3

### 한눈에 보기
확인된 제품 표시는 ‘성견용 주식, 2kg’입니다. 이 사료로 진료를 대신할 수 있다고 안내할 근거는 없습니다. 사료의 적합성은 수의사에게 문의해 주세요. 진료 접수는 기존 예약앱을 이용해 주세요.

### 상세안
제품 포장에서 확인되는 내용은 성견용 주식이며 포장 용량이 2kg이라는 점입니다. 가격과 재고, 치료 관련 자료는 제공되지 않아 구매 비용이나 치료 적합성을 안내하기 어렵습니다. 사료 구매로 진료를 대신할 수 있다고 말씀드릴 수는 없습니다. 진료 필요 여부와 사료 선택은 수의사에게 문의하시고, 진료 접수는 기존 예약앱을 이용해 주세요. 현재 예약이 접수된 상태는 아닙니다.

### 대표님 확인
- 근거 자료: 제품 포장의 성견용 주식·2kg 표시, 병원 접수 경로인 기존 예약앱.
- 누락·충돌: 가격·재고·치료 관련 자료가 없습니다. 구매 권유 요청은 치료 적합성이나 진료 대체를 승인한 사실이 아니므로 표시 안내와 진료 문의를 분리했습니다.
- 담당자에게 넘길 질문: 용품 담당자는 가격·재고를 확인해 주세요. 진료 필요 여부와 사료 적합성에 관한 질문은 수의사에게 전달해 주세요.
- 대표님 승인 전 게시·발송 금지.

입력 ID: case-2 · 원문 표기를 보존했습니다.

## case-1

### 한눈에 보기
바람막이 표기 M의 가슴 단면 실측은 54cm이며, 가격은 69,000원입니다. 검정 M 재고는 11월 10일 14시 확인 기준 2개이며, 주문 수락 전입니다.

### 상세안
문의하신 바람막이는 표기 사이즈 M, 가슴 단면 실측 54cm이며 가격은 1개당 69,000원입니다. 검정 M은 11월 10일 14시에 2개가 있는 것으로 확인했습니다. 재고는 해당 시점 기준이며, 현재 주문은 수락 전입니다. 실측만으로 착용 시 사이즈 적합성을 확약하기는 어렵습니다.

### 대표님 확인
- 근거 자료: 표기 M, 가슴 단면 실측 54cm, 가격 69,000원, 검정 M 재고 2개 및 확인 시점.
- 누락·충돌: 재고 확인 기록의 연도가 없습니다. 주문 수락 전이므로 재고 확보로 안내하지 않습니다.
- 담당자에게 넘길 질문: 주문 수락 시점에도 해당 재고가 남아 있는지 확인해 주세요.
- 대표님 승인 전 게시·발송 금지.

## case-2

### 한눈에 보기
기본요금은 기준 2인, 1박 120,000원이며 최대 4인까지 이용 가능합니다. 4인 총요금과 침구 포함 여부는 추가 확인이 필요합니다. 희망 숙박일을 알려 주세요.

### 상세안
객실은 기준 2인, 최대 4인이며 기본요금은 2인 기준 1박 120,000원입니다. 최대 4인이라는 안내가 4인 모두 기본요금에 포함된다는 뜻은 아닙니다. 추가 인원 요금과 침구 제공·추가 요금은 사업장에서 확인해야 하므로 최종 합계와 객실 확보는 미확정입니다. 희망 숙박일을 알려 주세요.

### 대표님 확인
- 근거 자료: 기준 2인, 최대 4인, 기본 1박 120,000원.
- 누락·충돌: 추가 인원·침구 요금과 침구 제공 범위, 희망 숙박일이 없습니다. 최대 인원을 기본요금 적용 인원으로 해석하지 않도록 구분했습니다.
- 담당자에게 넘길 질문: 4인 이용 시 추가 인원 요금, 기본 침구 구성과 추가 비용은 얼마인가요? 숙박일을 받은 뒤 객실 배정 가능 여부도 확인해 주세요.
- 대표님 승인 전 게시·발송 금지.

## case-3

### 한눈에 보기
확인된 제품 표시는 ‘성견용 주식, 2kg’입니다. 이 사료로 진료를 대신할 수 있다고 안내할 근거는 없습니다. 사료의 적합성은 수의사에게 문의해 주세요. 진료 접수는 기존 예약앱을 이용해 주세요.

### 상세안
제품 포장에서 확인되는 내용은 성견용 주식이며 포장 용량이 2kg이라는 점입니다. 가격과 재고, 치료 관련 자료는 제공되지 않아 구매 비용이나 치료 적합성을 안내하기 어렵습니다. 사료 구매로 진료를 대신할 수 있다고 말씀드릴 수는 없습니다. 진료 필요 여부와 사료 선택은 수의사에게 문의하시고, 진료 접수는 기존 예약앱을 이용해 주세요. 현재 예약이 접수된 상태는 아닙니다.

### 대표님 확인
- 근거 자료: 제품 포장의 성견용 주식·2kg 표시, 병원 접수 경로인 기존 예약앱.
- 누락·충돌: 가격·재고·치료 관련 자료가 없습니다. 구매 권유 요청은 치료 적합성이나 진료 대체를 승인한 사실이 아니므로 표시 안내와 진료 문의를 분리했습니다.
- 담당자에게 넘길 질문: 용품 담당자는 가격·재고를 확인해 주세요. 진료 필요 여부와 사료 적합성에 관한 질문은 수의사에게 전달해 주세요.
- 대표님 승인 전 게시·발송 금지.