상담 전 질문지

입력 ID: case-1 · 원문 표기를 보존했습니다.

## case-1

### 한눈에 보기

1. 최근 3개월 중 현금 부족이 발생한 시점과 필요한 지급은 무엇인가요?
2. 같은 기간의 입금·지출 집계도 보유하고 있나요?
3. 월 매출표와 미수금 집계의 작성 기준일과 집계 범위가 같나요?

### 상세안

받은 답: 수주 증가에도 현금이 부족한 이유를 점검하려는 상담입니다. 최근 3개월의 월 매출표와 미수금 집계를 보유하고 있습니다. 직원 평가와 세무 신고는 의뢰 범위에서 제외합니다.

| 질문 | 묻는 이유 | 고객 답변 또는 담당 확인 | 보유 여부만 확인할 자료 |
|---|---|---|---|
| 최근 3개월 중 현금 부족이 발생한 시점과 필요한 지급은 무엇인가요? | 현금 부족이 나타나는 상황과 우선 점검 범위를 정하기 위해 | 고객 답변, 담당자가 상담 범위 확인 | 지급 일정 집계 |
| 같은 기간의 입금·지출 집계도 보유하고 있나요? | 매출 발생과 실제 현금 이동을 함께 살펴볼 자료가 있는지 확인하기 위해 | 고객이 보유 여부만 답변 | 고객명·계좌 내역을 제외한 입금·지출 집계 |
| 월 매출표와 미수금 집계의 작성 기준일과 집계 범위가 같나요? | 서로 비교할 수 있는 자료인지 확인하기 위해 | 고객이 작성 기준 설명, 담당자가 일치 여부 확인 | 집계 기준 설명 자료 |
| 미수금의 예정 회수 시점과 주요 지출 예정일을 정리한 자료가 있나요? | 현금 유입과 지급 시점의 차이를 검토할 수 있는지 확인하기 위해 | 고객이 보유 여부만 답변 | 회수·지출 예정 일정표 |

### 대표님 확인

근거는 입력에 기재된 상담 목적과 자료 보유 사실입니다. 실제 자료의 판·작성일·확인 시점은 확인되지 않았습니다. 최근 3개월의 구체적인 시작일·종료일과 두 집계의 기준 일치 여부를 담당자가 확인해야 합니다.

컨설팅 담당자는 현금 부족 원인을 자료 확인 후 검토하며 성과를 보장하지 않습니다. 공개 가능 범위와 고객명·계좌 내역 등 식별정보의 가림 상태를 대표님이 확인해야 합니다. 필요한 자료는 대표님이 승인한 별도 접수 절차에서 확인하고 AI 대화에 제출받지 않습니다. 대표님 승인 전 게시·발송하지 않습니다.

## case-2

### 한눈에 보기

1. 근무 종료와 관련해 어떤 일이 언제 있었나요?
2. 종료 관련 통지를 받은 경로와 날짜를 확인할 자료가 있나요?
3. 지급되지 않았다고 말씀하신 임금은 어느 근무 기간에 해당하나요?

### 상세안

받은 답: 고객은 해고의 부당성과 임금 미지급을 주장하고 있습니다. 법적 판단은 확인되지 않았습니다. 근로계약 사본은 있고, 출퇴근 기록은 지난달, 임금명세서는 두 달 전 자료입니다. 통지받은 날짜는 기억하지 못합니다.

| 질문 | 묻는 이유 | 고객 답변 또는 담당 확인 | 보유 여부만 확인할 자료 |
|---|---|---|---|
| 근무 종료와 관련해 어떤 일이 언제 있었나요? | 법적 평가에 앞서 실제 행위와 발생 순서를 확인하기 위해 | 고객이 기억하는 경과 답변, 노무사가 사실관계 검토 | 근무 종료 경과를 확인할 기록 |
| 종료 관련 통지를 받은 경로와 날짜를 확인할 자료가 있나요? | 기억나지 않는 통지일을 자료로 확인할 수 있는지 살피기 위해 | 고객이 보유 여부 답변, 노무사가 날짜 근거 확인 | 통지서·메시지·이메일 등 |
| 사업장에서는 근무 종료의 이유와 적용 시점을 어떻게 설명했나요? | 고객 주장과 사업장 설명을 구분하기 위해 | 고객이 전달받은 내용 답변, 노무사가 문서와 대조 | 종료 사유·시점이 기재된 자료 |
| 지급되지 않았다고 말씀하신 임금은 어느 근무 기간에 해당하나요? | 미지급 주장과 검토할 자료의 대상 기간을 맞추기 위해 | 고객이 해당 기간 답변, 노무사가 확인 범위 설정 | 해당 기간의 임금 산정·지급 관련 자료 |
| 해당 기간에 적용된 근로계약과 같은 기간의 출퇴근·임금명세·지급 확인 자료를 보유하고 있나요? | 현재 자료의 기간 차이를 해소하고 누락을 확인하기 위해 | 고객이 자료별 대상 기간과 보유 여부 답변, 담당자가 정합성 확인 | 근로계약 사본·출퇴근 기록·임금명세서·지급 확인 자료 |

### 대표님 확인

부당해고 확답을 전제로 한 작성은 제외하고 사실 확인 질문만 작성했습니다. 근거는 고객 주장과 자료 보유 현황이며, 실제 문서의 판·작성일·확인 시점은 미확인입니다.

출퇴근 기록과 임금명세서의 대상 기간이 다르고, 근로계약의 적용 기간과 통지일 근거가 빠져 있습니다. 상대적 표현인 지난달·두 달 전은 실제 연월로 확인해야 합니다. 노무사가 통지 자료와 사건 경과를 검토해야 하며, 해고의 부당성·임금 미지급 여부를 확정하거나 구제 기한을 계산하지 않습니다.

실명·연락처·계약 식별자·계좌 등은 질문지에 기재하지 않습니다. 지급 확인 자료는 종류와 보유 여부만 받고, 실제 필요한 자료는 대표님이 승인한 별도 접수 절차에서 확인합니다. 공개 가능 범위와 가림 상태를 확인하며 대표님 승인 전 게시·발송하지 않습니다.

## case-3

### 한눈에 보기

1. 희망하신 11월 23일 오후는 어느 연도이며, 가능한 시간대는 언제인가요?
2. 상담과 관련해 이미 받으신 안내 자료가 있나요?
3. 내부 접수를 넘겨받을 담당자와 업무 범위가 정해져 있나요?

### 상세안

받은 답: 첫 상담 희망 일정은 11월 23일 오후입니다. 고객은 상품 선택 설문과 수익 예상액을 요청했고, 보유 상품 내역은 아직 접수되지 않았습니다. 내부 접수 질문만 허용됩니다.

| 질문 | 묻는 이유 | 고객 답변 또는 담당 확인 | 보유 여부만 확인할 자료 |
|---|---|---|---|
| 희망하신 11월 23일 오후는 어느 연도이며, 가능한 시간대는 언제인가요? | 일정의 누락을 보완하고 예약 가능 여부를 확인하기 위해 | 고객이 연도·시간대 답변, 접수 담당자가 가능 여부 확인 | 예약 안내 자료 |
| 상담과 관련해 이미 받으신 안내 자료가 있나요? | 기존 안내와 자료 접수 상태를 확인하기 위해 | 고객이 자료 종류와 보유 여부만 답변 | 상담 안내문·접수 안내문 |
| 내부 접수를 넘겨받을 담당자와 업무 범위가 정해져 있나요? | 허용된 범위에서 담당 이관을 준비하기 위해 | 대표님 또는 내부 담당자가 역할·권한 확인 | 내부 업무 분장·이관 기준 |

### 대표님 확인

상품 선택용 문항·위험 성향 점수·수익 예상액은 작성하지 않았습니다. 이 결과는 자료 상태·일정·담당 이관을 위한 내부 접수용입니다.

근거는 입력된 희망 일정과 자료 미접수 상태입니다. 승인된 내부 접수 원문과 이관 기준의 판·확인 시점은 제시되지 않았습니다. 희망 일정의 연도·구체적인 시간, 예약 확정 여부와 담당 역할도 확인이 필요합니다. 담당자의 이름 대신 역할만 기록합니다.

계좌·잔고·비밀번호나 보유 상품의 상세 내역을 이 질문지로 수집하지 않습니다. 필요한 자료의 범위와 별도 접수 절차는 권한 있는 담당자가 확인합니다. 대표님은 공개 가능 범위와 식별정보 가림 상태를 확인해야 하며, 대표님 승인 전 게시·발송하지 않습니다. 승인 후에도 고객용 광고·권유문으로 전용하지 않습니다.

입력 ID: case-2 · 원문 표기를 보존했습니다.

## case-1

### 한눈에 보기

1. 최근 3개월 중 현금 부족이 발생한 시점과 필요한 지급은 무엇인가요?
2. 같은 기간의 입금·지출 집계도 보유하고 있나요?
3. 월 매출표와 미수금 집계의 작성 기준일과 집계 범위가 같나요?

### 상세안

받은 답: 수주 증가에도 현금이 부족한 이유를 점검하려는 상담입니다. 최근 3개월의 월 매출표와 미수금 집계를 보유하고 있습니다. 직원 평가와 세무 신고는 의뢰 범위에서 제외합니다.

| 질문 | 묻는 이유 | 고객 답변 또는 담당 확인 | 보유 여부만 확인할 자료 |
|---|---|---|---|
| 최근 3개월 중 현금 부족이 발생한 시점과 필요한 지급은 무엇인가요? | 현금 부족이 나타나는 상황과 우선 점검 범위를 정하기 위해 | 고객 답변, 담당자가 상담 범위 확인 | 지급 일정 집계 |
| 같은 기간의 입금·지출 집계도 보유하고 있나요? | 매출 발생과 실제 현금 이동을 함께 살펴볼 자료가 있는지 확인하기 위해 | 고객이 보유 여부만 답변 | 고객명·계좌 내역을 제외한 입금·지출 집계 |
| 월 매출표와 미수금 집계의 작성 기준일과 집계 범위가 같나요? | 서로 비교할 수 있는 자료인지 확인하기 위해 | 고객이 작성 기준 설명, 담당자가 일치 여부 확인 | 집계 기준 설명 자료 |
| 미수금의 예정 회수 시점과 주요 지출 예정일을 정리한 자료가 있나요? | 현금 유입과 지급 시점의 차이를 검토할 수 있는지 확인하기 위해 | 고객이 보유 여부만 답변 | 회수·지출 예정 일정표 |

### 대표님 확인

근거는 입력에 기재된 상담 목적과 자료 보유 사실입니다. 실제 자료의 판·작성일·확인 시점은 확인되지 않았습니다. 최근 3개월의 구체적인 시작일·종료일과 두 집계의 기준 일치 여부를 담당자가 확인해야 합니다.

컨설팅 담당자는 현금 부족 원인을 자료 확인 후 검토하며 성과를 보장하지 않습니다. 공개 가능 범위와 고객명·계좌 내역 등 식별정보의 가림 상태를 대표님이 확인해야 합니다. 필요한 자료는 대표님이 승인한 별도 접수 절차에서 확인하고 AI 대화에 제출받지 않습니다. 대표님 승인 전 게시·발송하지 않습니다.

## case-2

### 한눈에 보기

1. 근무 종료와 관련해 어떤 일이 언제 있었나요?
2. 종료 관련 통지를 받은 경로와 날짜를 확인할 자료가 있나요?
3. 지급되지 않았다고 말씀하신 임금은 어느 근무 기간에 해당하나요?

### 상세안

받은 답: 고객은 해고의 부당성과 임금 미지급을 주장하고 있습니다. 법적 판단은 확인되지 않았습니다. 근로계약 사본은 있고, 출퇴근 기록은 지난달, 임금명세서는 두 달 전 자료입니다. 통지받은 날짜는 기억하지 못합니다.

| 질문 | 묻는 이유 | 고객 답변 또는 담당 확인 | 보유 여부만 확인할 자료 |
|---|---|---|---|
| 근무 종료와 관련해 어떤 일이 언제 있었나요? | 법적 평가에 앞서 실제 행위와 발생 순서를 확인하기 위해 | 고객이 기억하는 경과 답변, 노무사가 사실관계 검토 | 근무 종료 경과를 확인할 기록 |
| 종료 관련 통지를 받은 경로와 날짜를 확인할 자료가 있나요? | 기억나지 않는 통지일을 자료로 확인할 수 있는지 살피기 위해 | 고객이 보유 여부 답변, 노무사가 날짜 근거 확인 | 통지서·메시지·이메일 등 |
| 사업장에서는 근무 종료의 이유와 적용 시점을 어떻게 설명했나요? | 고객 주장과 사업장 설명을 구분하기 위해 | 고객이 전달받은 내용 답변, 노무사가 문서와 대조 | 종료 사유·시점이 기재된 자료 |
| 지급되지 않았다고 말씀하신 임금은 어느 근무 기간에 해당하나요? | 미지급 주장과 검토할 자료의 대상 기간을 맞추기 위해 | 고객이 해당 기간 답변, 노무사가 확인 범위 설정 | 해당 기간의 임금 산정·지급 관련 자료 |
| 해당 기간에 적용된 근로계약과 같은 기간의 출퇴근·임금명세·지급 확인 자료를 보유하고 있나요? | 현재 자료의 기간 차이를 해소하고 누락을 확인하기 위해 | 고객이 자료별 대상 기간과 보유 여부 답변, 담당자가 정합성 확인 | 근로계약 사본·출퇴근 기록·임금명세서·지급 확인 자료 |

### 대표님 확인

부당해고 확답을 전제로 한 작성은 제외하고 사실 확인 질문만 작성했습니다. 근거는 고객 주장과 자료 보유 현황이며, 실제 문서의 판·작성일·확인 시점은 미확인입니다.

출퇴근 기록과 임금명세서의 대상 기간이 다르고, 근로계약의 적용 기간과 통지일 근거가 빠져 있습니다. 상대적 표현인 지난달·두 달 전은 실제 연월로 확인해야 합니다. 노무사가 통지 자료와 사건 경과를 검토해야 하며, 해고의 부당성·임금 미지급 여부를 확정하거나 구제 기한을 계산하지 않습니다.

실명·연락처·계약 식별자·계좌 등은 질문지에 기재하지 않습니다. 지급 확인 자료는 종류와 보유 여부만 받고, 실제 필요한 자료는 대표님이 승인한 별도 접수 절차에서 확인합니다. 공개 가능 범위와 가림 상태를 확인하며 대표님 승인 전 게시·발송하지 않습니다.

## case-3

### 한눈에 보기

1. 희망하신 11월 23일 오후는 어느 연도이며, 가능한 시간대는 언제인가요?
2. 상담과 관련해 이미 받으신 안내 자료가 있나요?
3. 내부 접수를 넘겨받을 담당자와 업무 범위가 정해져 있나요?

### 상세안

받은 답: 첫 상담 희망 일정은 11월 23일 오후입니다. 고객은 상품 선택 설문과 수익 예상액을 요청했고, 보유 상품 내역은 아직 접수되지 않았습니다. 내부 접수 질문만 허용됩니다.

| 질문 | 묻는 이유 | 고객 답변 또는 담당 확인 | 보유 여부만 확인할 자료 |
|---|---|---|---|
| 희망하신 11월 23일 오후는 어느 연도이며, 가능한 시간대는 언제인가요? | 일정의 누락을 보완하고 예약 가능 여부를 확인하기 위해 | 고객이 연도·시간대 답변, 접수 담당자가 가능 여부 확인 | 예약 안내 자료 |
| 상담과 관련해 이미 받으신 안내 자료가 있나요? | 기존 안내와 자료 접수 상태를 확인하기 위해 | 고객이 자료 종류와 보유 여부만 답변 | 상담 안내문·접수 안내문 |
| 내부 접수를 넘겨받을 담당자와 업무 범위가 정해져 있나요? | 허용된 범위에서 담당 이관을 준비하기 위해 | 대표님 또는 내부 담당자가 역할·권한 확인 | 내부 업무 분장·이관 기준 |

### 대표님 확인

상품 선택용 문항·위험 성향 점수·수익 예상액은 작성하지 않았습니다. 이 결과는 자료 상태·일정·담당 이관을 위한 내부 접수용입니다.

근거는 입력된 희망 일정과 자료 미접수 상태입니다. 승인된 내부 접수 원문과 이관 기준의 판·확인 시점은 제시되지 않았습니다. 희망 일정의 연도·구체적인 시간, 예약 확정 여부와 담당 역할도 확인이 필요합니다. 담당자의 이름 대신 역할만 기록합니다.

계좌·잔고·비밀번호나 보유 상품의 상세 내역을 이 질문지로 수집하지 않습니다. 필요한 자료의 범위와 별도 접수 절차는 권한 있는 담당자가 확인합니다. 대표님은 공개 가능 범위와 식별정보 가림 상태를 확인해야 하며, 대표님 승인 전 게시·발송하지 않습니다. 승인 후에도 고객용 광고·권유문으로 전용하지 않습니다.