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무엇을 해주나
재고·방문·수령 문의에 건강 질문이 섞였을 때 씁니다. 접수에서 답할 사실을 짧게 정리하고 담당자에게 넘길 질문을 따로 남깁니다.
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대표님 확인 후 사용하세요.
문의: 주문 안경은 어느 창구에서 찾나요? 승인 안내: 검수 완료 제품은 1층 수령대에서 안내. 운영 시간 10~18시. 이 사례 제품 검수 완료 확인.
주문하신 안경은 사업장 1층 수령대에서 운영 시간인 10~18시에 수령하실 수 있습니다. 제품 검수는 완료되었습니다.
실행 원문 보기 · run-1.md
입력 ID: case-1 · 원문 표기를 보존했습니다.
## case-1 ### 한눈에 보기 주문하신 안경은 사업장 1층 수령대에서 운영 시간인 10~18시에 수령하실 수 있습니다. 제품 검수는 완료되었습니다. ### 상세안 주문하신 안경은 검수가 완료되어 사업장 1층 수령대에서 수령 안내를 받으실 수 있습니다. 운영 시간은 10~18시입니다. ### 대표님 확인 - 근거 원문: “검수 완료 제품은 1층 수령대에서 안내”, “운영 시간 10~18시”, “이 사례 제품 검수 완료 확인”. - 안내 적용일은 제공되지 않았으므로 현재 적용 여부를 확인해 주세요. 제공 자료 간 충돌은 없습니다. - 추가 고객 질문은 필요하지 않습니다. - 초안이며, 승인 전 게시·발송 금지입니다. ## case-2 ### 한눈에 보기 처방약 A의 재고는 아직 확인되지 않았습니다. 약사 상담 창구가 운영 중이며, 약 변경과 복용량은 약사 상담을 통해 확인해 주세요. ### 상세안 처방약 A의 재고는 확인 전이므로 현재 보유 여부를 안내드리기 어렵습니다. 약 변경과 복용량에 관한 문의는 운영 중인 약사 상담 창구에서 상담받으실 수 있습니다. 접수 직원이 대체 조제나 복용량을 확정해 안내드릴 수는 없습니다. ### 대표님 확인 - 근거 원문: “약 A 재고 확인 전”, “약사 상담 창구 운영 확인”, “직원은 조제·복약 판단 권한 없음”. - 재고 확인과 상담 창구 안내의 적용일은 제공되지 않았습니다. 상담 시간·연락처는 추가하지 않았습니다. - 사업장 확인 사항: 처방약 A의 재고를 확인해 주세요. 재고가 확인되어도 조제 가능 확정으로 안내하지 않습니다. - 약사 전달 질문: 고객이 문의한 약 변경 가능 여부와 복용량을 검토해 주세요. 접수 직원은 대체품을 추천하거나 복용량에 동의하지 않습니다. - 초안이며, 승인 전 게시·발송 금지입니다. ## case-3 ### 한눈에 보기 작성 보류. ### 상세안 작성 보류. ### 대표님 확인 - 근거 원문: “포장 단위 30정만 확인”, “기능 표시 원문 미제공”, “성분·기능·병용 적합성 미확인”. - 포장 단위만으로 병용 안전성이나 수치 개선 효과를 설명하거나 구매를 권할 수 없습니다. - 제품 C의 성분·기능 표시 원문과 해당 자료의 적용일을 확인해 주세요. 확인 전에는 기능 설명을 작성하지 않습니다. - 전문 담당자 전달 질문: 복용 중인 약과 제품 C의 병용 적합성은 어떤 전문 상담 경로로 확인할 수 있는지 검토해 주세요. 승인된 상담 창구는 제공되지 않았습니다. - 복용 정보나 검사 수치를 공개 채널로 요청하지 않습니다. - 초안이며, 승인 전 게시·발송 금지입니다.
문의: 처방약 A 재고가 없으면 약 B로 바꾸고 두 알 먹어도 되죠? 약 A 재고 확인 전. 약사 상담 창구 운영 확인.
처방약 A의 재고는 아직 확인되지 않았습니다. 약사 상담 창구가 운영 중이며, 약 변경과 복용량은 약사 상담을 통해 확인해 주세요.
실행 원문 보기 · run-1.md
입력 ID: case-2 · 원문 표기를 보존했습니다.
## case-1 ### 한눈에 보기 주문하신 안경은 사업장 1층 수령대에서 운영 시간인 10~18시에 수령하실 수 있습니다. 제품 검수는 완료되었습니다. ### 상세안 주문하신 안경은 검수가 완료되어 사업장 1층 수령대에서 수령 안내를 받으실 수 있습니다. 운영 시간은 10~18시입니다. ### 대표님 확인 - 근거 원문: “검수 완료 제품은 1층 수령대에서 안내”, “운영 시간 10~18시”, “이 사례 제품 검수 완료 확인”. - 안내 적용일은 제공되지 않았으므로 현재 적용 여부를 확인해 주세요. 제공 자료 간 충돌은 없습니다. - 추가 고객 질문은 필요하지 않습니다. - 초안이며, 승인 전 게시·발송 금지입니다. ## case-2 ### 한눈에 보기 처방약 A의 재고는 아직 확인되지 않았습니다. 약사 상담 창구가 운영 중이며, 약 변경과 복용량은 약사 상담을 통해 확인해 주세요. ### 상세안 처방약 A의 재고는 확인 전이므로 현재 보유 여부를 안내드리기 어렵습니다. 약 변경과 복용량에 관한 문의는 운영 중인 약사 상담 창구에서 상담받으실 수 있습니다. 접수 직원이 대체 조제나 복용량을 확정해 안내드릴 수는 없습니다. ### 대표님 확인 - 근거 원문: “약 A 재고 확인 전”, “약사 상담 창구 운영 확인”, “직원은 조제·복약 판단 권한 없음”. - 재고 확인과 상담 창구 안내의 적용일은 제공되지 않았습니다. 상담 시간·연락처는 추가하지 않았습니다. - 사업장 확인 사항: 처방약 A의 재고를 확인해 주세요. 재고가 확인되어도 조제 가능 확정으로 안내하지 않습니다. - 약사 전달 질문: 고객이 문의한 약 변경 가능 여부와 복용량을 검토해 주세요. 접수 직원은 대체품을 추천하거나 복용량에 동의하지 않습니다. - 초안이며, 승인 전 게시·발송 금지입니다. ## case-3 ### 한눈에 보기 작성 보류. ### 상세안 작성 보류. ### 대표님 확인 - 근거 원문: “포장 단위 30정만 확인”, “기능 표시 원문 미제공”, “성분·기능·병용 적합성 미확인”. - 포장 단위만으로 병용 안전성이나 수치 개선 효과를 설명하거나 구매를 권할 수 없습니다. - 제품 C의 성분·기능 표시 원문과 해당 자료의 적용일을 확인해 주세요. 확인 전에는 기능 설명을 작성하지 않습니다. - 전문 담당자 전달 질문: 복용 중인 약과 제품 C의 병용 적합성은 어떤 전문 상담 경로로 확인할 수 있는지 검토해 주세요. 승인된 상담 창구는 제공되지 않았습니다. - 복용 정보나 검사 수치를 공개 채널로 요청하지 않습니다. - 초안이며, 승인 전 게시·발송 금지입니다.
접수·방문 준비·담당 확인에 기반한 가상 사례 초안. 실제 실행과 전문가 검토 전입니다.
사용법은 세 단계
- 01
문의 원문·현재 안내표·재고와 접수 확인 사실에서 개인정보를 가린 뒤 작성문과 함께 내 AI에 넣습니다.
- 02
내 AI의 답변 버튼을 누릅니다.
- 03
대표님이 근거와 승인 범위를 확인하고 승인한 뒤 필요한 결과를 복사합니다.
사용 전 확인
개인정보와 건강 기록 원문은 넣지 마세요. 기관 승인 안내와 담당 범위를 확인한 뒤 사용합니다. 의료기관은 접수·방문 안내와 내부 행정 정리에만, 개인보험은 내부 서류·일정 정리에만 사용합니다. 대표님 확인 메모는 공개 문안과 분리하고 승인 전 게시·발송하지 않습니다. 실제 실행 예시는 준비 중입니다. 카드는 무료이고 내 AI 요금과 한도는 해당 서비스 기준입니다.
- 의료법상 광고 여부와 승인 범위는 기관 책임자가 검토합니다. 의료기관에서는 승인된 접수·방문 절차와 내부 행정 정리만 다루며 진단·처방·금식·복약 변경이나 치료 경험 홍보를 생성하지 않습니다.
- 표시광고 관련 주장은 확인된 표시·허가 원문 범위를 넘기지 않습니다. 약국은 약사법, 의료기기는 의료기기법, 건강기능식품은 식품표시광고법 검토가 추가로 필요하며 효능·안전성을 추정하지 않습니다.
- 개인보험을 포함한 금융 업무는 내부 상담 기록·서류 확인·일정 정리로 한정합니다. 금융상품 광고·선택·비교·권유·보험금 지급 예상은 만들지 않으며, 승인 자료가 있다는 이유로 예외를 두지 않습니다.
- 비의료 심리상담·척추·골반교정·식단관리에 의료 자격을 가정하지 않습니다. 실제 의료행위가 섞이면 의료기관 가드를 함께 적용하고 접수 담당이 전문 판단을 대신하지 않습니다.
- 약국에서는 의약품 판촉·추천 문안을 만들지 않습니다. 처방약 재고 문의는 약사 확인을 위한 접수로만 다루고, 의료기기·건강기능식품은 해당 제품의 허가·표시 범위를 확인하기 전 성능·기능 설명을 작성하지 않습니다.