블로그 글 초안

입력 ID: case-1 · 원문 표기를 보존했습니다.

## case-1

판단: 고객용 초안입니다. 공개 가능한 작업 절차를 바탕으로 시공 부위 확인을 설명하며, 고객 사례 없이 작성합니다.

### 한눈에 보기

**PPF 상담 전, 후드·범퍼 중 어느 부위를 정해야 할까요?**

시공을 원하는 부위를 먼저 정리하고, 도장면 상태를 확인한 뒤 후드·범퍼의 작업 범위를 사업장과 합의합니다. 작업 후에는 합의한 부위의 가장자리 마감을 확인합니다.

### 상세안

#### 먼저 시공을 원하는 부위를 정리합니다

상담 전에는 후드와 범퍼 중 어느 부위에 시공을 원하는지 정리합니다. 두 부위 모두를 원하는지, 특정 부위만 원하는지 구분하면 작업 범위를 협의하는 데 도움이 됩니다.

#### 도장면 상태를 기록하고 범위를 합의합니다

사업장은 도장면 상태를 기록한 뒤 후드·범퍼의 시공 범위를 합의하는 절차를 안내합니다. 원하는 부위를 전달하는 단계와 실제 작업 범위를 확정하는 단계를 구분해 확인합니다.

#### 작업 후 가장자리 마감을 확인합니다

시공 후에는 합의한 작업 부위를 기준으로 가장자리 마감을 확인합니다. 상담 시에는 희망 부위와 도장면에서 확인받고 싶은 부분을 정리해 전달하면 됩니다.

### 대표님 확인

- 사용한 근거는 공개 가능한 도장면 상태 기록, 후드·범퍼 시공 범위 합의, 가장자리 마감 확인 절차입니다.
- 개별 차량의 상태 기록과 고객 사례는 제공되지 않았으며, 실제 작업 결과를 서술하지 않았습니다.
- 제품 수치는 제공되지 않았습니다. 보호 효과·가격·보증기간은 포함하지 않았습니다.
- 제공된 절차 사이의 충돌은 없습니다. 대표님은 절차 표현과 공개 범위를 검토·승인해 주셔야 합니다.
- 가상 입력을 바탕으로 한 초안이며, 대표님 승인 전 게시·발송하지 않습니다.

## case-2

판단: 고객용 설명 초안입니다. 성능 동등성 주장과 체험 후기 요청을 제외하고, 확보된 자료와 확인이 필요한 항목을 설명하는 글로 전환합니다.

### 한눈에 보기

**중고 발전기 사진과 품번으로 성능까지 알 수 있을까요?**

확보된 자료는 사진과 품번 목록입니다. 외관 자료와 기능 시험은 구분해야 하며, 이 자료만으로 신품과 같은 성능이나 장착 후 만족도를 설명할 수는 없습니다.

### 상세안

#### 확보된 자료의 범위를 안내합니다

사업장이 확보한 자료는 중고 발전기 사진과 품번 목록입니다. 구체적인 사진 판독 결과나 외관 등급은 제공되지 않아 상태 등급을 임의로 붙이지 않습니다.

#### 외관과 작동 여부를 구분합니다

외관 상태를 살펴보는 자료와 기능을 확인하는 시험 기록은 별개입니다. 작동 시험표가 없으므로 정상 작동 여부나 신품과의 성능 동등성을 확정해 안내할 근거가 없습니다.

#### 품번과 장착 적합성을 함께 확인합니다

품번은 부품을 구분하는 자료이지만, 같은 품번이라는 이유만으로 모든 연식에 호환된다고 단정하지 않습니다. 상담 전에는 장착 대상의 차종·연식과 필요한 부품의 품번을 정리하고, 담당자에게 호환 근거와 기능 시험 자료의 유무를 확인합니다.

### 대표님 확인

- 사용한 근거는 중고 발전기 사진과 품번 목록을 보유하고 있다는 입력입니다. 실제 사진이나 목록 내용은 제공되지 않았습니다.
- 외관 등급, 작동 시험 결과, 장착 적합성 근거, 고객 사용 후기는 확인하지 못했습니다.
- 요청의 ‘신품과 같은 성능’과 ‘장착 후 만족’은 제공된 근거로 뒷받침되지 않아 제외했습니다. 기록 간 충돌은 제시되지 않았습니다.
- 대표님은 자료 보유 현황과 설명 범위를 검토하고, 담당자는 기능 시험 여부와 호환 자료를 확인해야 합니다.
- 가상 입력을 바탕으로 한 초안이며, 대표님 승인 전 게시·발송하지 않습니다.

## case-3

판단: 내부용입니다. 리스 금융 분야 제한과 외부 홍보 금지를 적용해 내부 상담 준비자료 목차로 전환합니다.

### 한눈에 보기

**리스 반납 상담 준비자료 목차**

1. 가린 계약 조건표 수령 확인
2. 만기일 확인
3. 현재 주행거리 메모
4. 누락 문서와 담당자 확인 질문

### 상세안

#### 1. 상담 기록과 서류 수령 목차

- 가린 계약 조건표 수령 여부
- 계약 조건표의 확인 가능한 항목과 가림 처리로 확인할 수 없는 항목

#### 2. 반납 일정 확인 목차

- 만기일 기록 여부
- 담당자에게 확인할 상담·반납 일정

#### 3. 주행거리 자료 목차

- 현재 주행거리 메모 수령 여부
- 메모 작성 시점 확인 질문

#### 4. 누락 문서 확인표 목차

- 준비 목록 대비 미수령 자료
- 추가 서류 필요 여부에 관한 담당자 질문
- 담당 확인 결과와 후속 일정 기록

### 대표님 확인

| 항목 | 확인 내용 |
|---|---|
| 사용한 근거 | 가린 계약 조건표, 만기일, 현재 주행거리 메모로 구성된 반납 상담 준비 목록입니다. |
| 확인하지 못한 자료 | 실제 서류 수령 여부, 계약 조건, 만기일 값, 주행거리 값과 메모 작성 시점은 제공되지 않았습니다. 금리·비용 비교 자료도 없습니다. |
| 요청과 제한의 충돌 | ‘월 납입금이 작으니 누구나 이득’이라는 홍보 요청은 금융 분야 제한 및 외부 홍보 금지와 충돌해 제외했습니다. |
| 담당 검토·승인 | 서류 수령 현황, 누락 자료, 일정 확인 질문과 내부 사용 범위를 검토해야 합니다. |

가상 입력을 바탕으로 한 내부용 초안이며, 대표님 승인 전 게시·발송하지 않습니다. 내부용 결과를 고객 광고나 계약 문구로 사용하지 않습니다.

입력 ID: case-2 · 원문 표기를 보존했습니다.

## case-1

판단: 고객용 초안입니다. 공개 가능한 작업 절차를 바탕으로 시공 부위 확인을 설명하며, 고객 사례 없이 작성합니다.

### 한눈에 보기

**PPF 상담 전, 후드·범퍼 중 어느 부위를 정해야 할까요?**

시공을 원하는 부위를 먼저 정리하고, 도장면 상태를 확인한 뒤 후드·범퍼의 작업 범위를 사업장과 합의합니다. 작업 후에는 합의한 부위의 가장자리 마감을 확인합니다.

### 상세안

#### 먼저 시공을 원하는 부위를 정리합니다

상담 전에는 후드와 범퍼 중 어느 부위에 시공을 원하는지 정리합니다. 두 부위 모두를 원하는지, 특정 부위만 원하는지 구분하면 작업 범위를 협의하는 데 도움이 됩니다.

#### 도장면 상태를 기록하고 범위를 합의합니다

사업장은 도장면 상태를 기록한 뒤 후드·범퍼의 시공 범위를 합의하는 절차를 안내합니다. 원하는 부위를 전달하는 단계와 실제 작업 범위를 확정하는 단계를 구분해 확인합니다.

#### 작업 후 가장자리 마감을 확인합니다

시공 후에는 합의한 작업 부위를 기준으로 가장자리 마감을 확인합니다. 상담 시에는 희망 부위와 도장면에서 확인받고 싶은 부분을 정리해 전달하면 됩니다.

### 대표님 확인

- 사용한 근거는 공개 가능한 도장면 상태 기록, 후드·범퍼 시공 범위 합의, 가장자리 마감 확인 절차입니다.
- 개별 차량의 상태 기록과 고객 사례는 제공되지 않았으며, 실제 작업 결과를 서술하지 않았습니다.
- 제품 수치는 제공되지 않았습니다. 보호 효과·가격·보증기간은 포함하지 않았습니다.
- 제공된 절차 사이의 충돌은 없습니다. 대표님은 절차 표현과 공개 범위를 검토·승인해 주셔야 합니다.
- 가상 입력을 바탕으로 한 초안이며, 대표님 승인 전 게시·발송하지 않습니다.

## case-2

판단: 고객용 설명 초안입니다. 성능 동등성 주장과 체험 후기 요청을 제외하고, 확보된 자료와 확인이 필요한 항목을 설명하는 글로 전환합니다.

### 한눈에 보기

**중고 발전기 사진과 품번으로 성능까지 알 수 있을까요?**

확보된 자료는 사진과 품번 목록입니다. 외관 자료와 기능 시험은 구분해야 하며, 이 자료만으로 신품과 같은 성능이나 장착 후 만족도를 설명할 수는 없습니다.

### 상세안

#### 확보된 자료의 범위를 안내합니다

사업장이 확보한 자료는 중고 발전기 사진과 품번 목록입니다. 구체적인 사진 판독 결과나 외관 등급은 제공되지 않아 상태 등급을 임의로 붙이지 않습니다.

#### 외관과 작동 여부를 구분합니다

외관 상태를 살펴보는 자료와 기능을 확인하는 시험 기록은 별개입니다. 작동 시험표가 없으므로 정상 작동 여부나 신품과의 성능 동등성을 확정해 안내할 근거가 없습니다.

#### 품번과 장착 적합성을 함께 확인합니다

품번은 부품을 구분하는 자료이지만, 같은 품번이라는 이유만으로 모든 연식에 호환된다고 단정하지 않습니다. 상담 전에는 장착 대상의 차종·연식과 필요한 부품의 품번을 정리하고, 담당자에게 호환 근거와 기능 시험 자료의 유무를 확인합니다.

### 대표님 확인

- 사용한 근거는 중고 발전기 사진과 품번 목록을 보유하고 있다는 입력입니다. 실제 사진이나 목록 내용은 제공되지 않았습니다.
- 외관 등급, 작동 시험 결과, 장착 적합성 근거, 고객 사용 후기는 확인하지 못했습니다.
- 요청의 ‘신품과 같은 성능’과 ‘장착 후 만족’은 제공된 근거로 뒷받침되지 않아 제외했습니다. 기록 간 충돌은 제시되지 않았습니다.
- 대표님은 자료 보유 현황과 설명 범위를 검토하고, 담당자는 기능 시험 여부와 호환 자료를 확인해야 합니다.
- 가상 입력을 바탕으로 한 초안이며, 대표님 승인 전 게시·발송하지 않습니다.

## case-3

판단: 내부용입니다. 리스 금융 분야 제한과 외부 홍보 금지를 적용해 내부 상담 준비자료 목차로 전환합니다.

### 한눈에 보기

**리스 반납 상담 준비자료 목차**

1. 가린 계약 조건표 수령 확인
2. 만기일 확인
3. 현재 주행거리 메모
4. 누락 문서와 담당자 확인 질문

### 상세안

#### 1. 상담 기록과 서류 수령 목차

- 가린 계약 조건표 수령 여부
- 계약 조건표의 확인 가능한 항목과 가림 처리로 확인할 수 없는 항목

#### 2. 반납 일정 확인 목차

- 만기일 기록 여부
- 담당자에게 확인할 상담·반납 일정

#### 3. 주행거리 자료 목차

- 현재 주행거리 메모 수령 여부
- 메모 작성 시점 확인 질문

#### 4. 누락 문서 확인표 목차

- 준비 목록 대비 미수령 자료
- 추가 서류 필요 여부에 관한 담당자 질문
- 담당 확인 결과와 후속 일정 기록

### 대표님 확인

| 항목 | 확인 내용 |
|---|---|
| 사용한 근거 | 가린 계약 조건표, 만기일, 현재 주행거리 메모로 구성된 반납 상담 준비 목록입니다. |
| 확인하지 못한 자료 | 실제 서류 수령 여부, 계약 조건, 만기일 값, 주행거리 값과 메모 작성 시점은 제공되지 않았습니다. 금리·비용 비교 자료도 없습니다. |
| 요청과 제한의 충돌 | ‘월 납입금이 작으니 누구나 이득’이라는 홍보 요청은 금융 분야 제한 및 외부 홍보 금지와 충돌해 제외했습니다. |
| 담당 검토·승인 | 서류 수령 현황, 누락 자료, 일정 확인 질문과 내부 사용 범위를 검토해야 합니다. |

가상 입력을 바탕으로 한 내부용 초안이며, 대표님 승인 전 게시·발송하지 않습니다. 내부용 결과를 고객 광고나 계약 문구로 사용하지 않습니다.